Política de Reembolso y Devolución

En RuciNova, estamos comprometidos a mejorar sus rutinas diarias con productos de calidad para el cuello y el soporte postural. Recomendamos usar nuestros productos durante al menos 14 días para experimentar resultados completos. Si después de ese período no está satisfecho y se encuentra dentro de los 60 días de su pedido, contáctenos a través de nuestra página de Contacto para iniciar una devolución.

Política de cancelación
Las solicitudes deben realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido. Después de este plazo, los pedidos pueden estar en proceso y no se pueden cambiar. Las cancelaciones aprobadas se reembolsarán en un plazo de 7 días hábiles.

Garantía de devolución de dinero de 60 días
Confiamos en la eficacia de nuestros productos. Si no está satisfecho después de 14 días de uso y se encuentra dentro de los 60 días posteriores a la compra, puede solicitar una devolución. Los gastos de envío (si corresponde) no son reembolsables.

Envíe su solicitud a través de nuestra página de Contacto e incluya su número de pedido o su nombre y correo electrónico utilizados al finalizar la compra. Nuestro equipo lo guiará a través del proceso.

Artículos dañados
Los productos se consideran dañados si son defectuosos o están físicamente rotos. Las imperfecciones menores en el embalaje que no afectan el rendimiento del producto no se consideran daños.